Όροι Χρήσης

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Το www.lacrimosadesign.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που διαθέτει διακοσμητικά και χρηστικά προϊόντα. Επίσης παρέχει υπηρεσίες σχεδιασμού και εκτύπωσης, αναλαμβάνει την παραγωγή προσωποποιημένων προϊόντων ή/ και συνδυασμό αυτών προς τρίτους.

Το κατάστημα λειτουργεί υπό την επωνυμία «Παπαδόπουλος Γεώργιος» και με τον διακριτικό τίτλο LACRIMOSA DESIGN. Εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, επί της οδού Aριστοτέλους 24, T.K. 54623, στον 4ο όροφο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας www.lacrimosadesign.com, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ - ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΩΝ

1. Κάθε χρήστης-αγοραστής, μπορεί να εκδηλώσει ενδιαφέρον για οποιοδήποτε προϊόν διατίθεται στην ιστοσελίδα μας, για λογαριασμό του ή για λογαριασμό τρίτων προσώπων.

2. Η Εταιρεία δεν αποδέχεται οποιουσδήποτε όρους χρήσης των πελατών που δεν έχει αποδεχθεί εγγράφως.

3. Στους όρους χρήσης ως «χρήστης» ή “επισκέπτης”αναφέρεται το νομικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο που έχει συμπληρώσει το 18ο έτος και διαθέτει την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα. Ως εταιρεία αναφέρεται το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lacrimosadesign.com.

4. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με κάποιους ή όλους τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, οφείλει να απέχει από τη χρήση του, αλλιώς δηλώνει ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα, όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

5. Ο χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος δηλώνει και αποδέχεται ότι δεν θα το χρησιμοποιήσει, αυτό ή/και το περιεχόμενό του, με τρόπο παράνομο και ανήθικο. O επισκέπτης – χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα σύμφωνα με τον νόμο και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία στον διαδικτυακό τόπο www.lacrimosadesign.com.

6. Για οποιεσδήποτε πληροφορίες, απορίες και διευκρινίσεις σχετικά με το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του, τους όρους πωλήσεων ή/και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω αυτού, καλείστε, πριν προχωρήσετε την περιήγησή σας ή στη χρήση του, να επικοινωνήσετε με την Lacrimosa Design μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@lacrimosadesign.com, ή τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο της εταιρείας +30.2310.286770, ή στην παραπάνω ταχυδρομική της διεύθυνσή της, στην έδρα της στη Θεσσαλονίκη.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ

1. Παραγγελία on-line
Η αγορά ολοκληρώνεται αφού επισκέπτης-χρήστης συμπληρώσει τα προσωπικά του στοιχεία, ενεργοποιήσει την επιλογή «Αποδέχομαι τους όρους χρήσης» και προσθέσει το προϊόν στο καλάθι αγορών του. Μόνο τότε η εταιρεία προβαίνει στις διαδικασίες αποστολής και χρέωσης για τα προϊόντα που βρίσκονται στο ηλεκτρονικό καλάθι του πελάτη στον ιστότοπο αυτό.

Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, μέσω του μενού «Add to cart», αποστέλλεται ένα ενημερωτικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη, με τον κωδικό παραγγελίας του και όλες τις χρήσιμες πληροφορίες για την αγορά που διεκπεραίωσε.

Η εταιρεία δε φέρει ευθύνη για τυχόν απόρριψη συναλλαγής λόγω λάθους κατά την καταχώρηση στοιχείων.
Όλες οι συναλλαγές μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας θα γίνονται μέσα από τη ιστοσελίδα μας (www.lacrimosadesign.com) με τη χρήση των υπηρεσιών του παρόχου επεξεργασίας διαδικτυακών πληρωμών, με τον οποίο είναι συμβεβλημένη η εταιρεία.

2. Τηλεφωνικά
Έχετε την δυνατότητα παραγγελίας τηλεφωνικά και για να λύσουμε οποιαδήποτε απορία σας στα τηλέφωνα: 2310286770. Ωράριο επικοινωνίας: Δευτέρα-Παρασκευή : 09:00- 18.00.

3. Με e-mail
Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά, συμπληρώνοντας όλα τα στοιχεία και τα τηλεφωνά σας στο info@lacrimosadesign.com και θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας.

4. Επί τόπου
Μπορείτε να επισκεφτείτε την έδρα της Lacrimosa Design στην οδό Αριστοτέλους 24, στο κέντρο της Θεσσαλονίκης.

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή του προϊόντος ή της υπηρεσίας γίνεται:

  • ‪Με χρήση της υπηρεσίας Paypal. ‬
  • Με αντικαταβολή στον χώρο σας.‬
  • Με πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από την έδρα της εταιρείας μας.‬
  • Για πελάτες χονδρικής υπάρχει δυνατότητα τραπεζικής κατάθεσης στην Eurobank.‬

ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την φυσική έδρα της Lacrimosa Design δωρεάν.
Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Center Courier στον τόπο παράδοσης που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία σας.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών εφόσον υπάρχει άμεση διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Ο χρόνος παράδοσης για παραγγελίες εντός της Ελλάδας είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες. Σε δυσπρόσιτες περιοχές και στα νησιά είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες.
Εξαιρούνται οι προορισμοί σε χώρες του εξωτερικού, των οποίων η παράδοση μπορεί να φτάσει ως και τις 5 εργάσιμες ημέρες.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. 24%.

2. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

3. Για αγορές άνω των 50 ευρώ η αποστολή εντός Ελλάδος γίνεται δωρεάν.

Για αποστολές προς Αθήνα, Θεσσαλονίκη, επαρχία, νησιά η χρέωση, ανεξαρτήτως βάρους και όγκου της αποστολής, είναι 5 ευρώ.Για δυσπρόσιτες περιοχές παρακαλούμε όπως στείλετε την παραγγελία σας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για το τελικό κόστος αποστολής.Σε κάθε περίπτωση, εάν υπάρξει διαφοροποίηση του κόστους, είμαστε υποχρεωμένοι να σας ειδοποιήσουμε και να συνεννοηθούμε μαζί σας.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. Ο Αγοραστής, σύμφωνα με τις διατάξεις του ισχύοντος άρθρου -4, παρ.10, του Ν.2251/1994, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας, εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά, με έγγραφη κοινοποίηση (μέσω email στο info@lacrimosadesign.com)του αιτήματός του προς την Εταιρία.

2. Η Εταιρία θα επιστρέψει στον χρήστη-αγοραστή τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος κατόπιν συνεννοήσεως μαζί του, ενώ ο χρήστης-αγοραστής θα επιστρέψει το προϊόν το οποίο είχε αρχικά παραλάβει.

3. Η ακύρωση της παραγγελίας γίνεται δεκτή στα γραφεία της εταιρείας Lacrimosa Design στην παρακάτω διεύθυνση: Lacrimosa Design, Αριστοτέλους 24, ΤΚ 54623, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

4. Το προϊόν μπορεί να επιστραφεί προς την εταιρεία αν βρίσκεται εντός της συσκευασίας του, αν δεν έχει πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε χρήση του και αν δεν έχει υποστεί οποιαδήποτε φθορά. Πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από την απόδειξη/τιμολόγιό αγοράς του.

5. Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας επιβαρύνουν τον Χρήστη.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων της «Lacrimosa Design» εικονίζεται κάτω από κάθε προϊόν. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα δεν είναι αυτή που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ο πελάτης ειδοποιείται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

‪2. Αν κάποιο προϊόν θα είναι μόνιμα εκτός διαθεσιμότητας ο χρήστης θα ειδοποιηθεί μέσω mail ή τηλεφωνικά.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Η «Lacrimosa Design» διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει το υλικό ή μέρος του υλικού ή των υλικών των προϊόντων με άλλο, αντίστοιχης ποιότητας, και αυτά τα στοιχεία θα αναφέρονται στα χαρακτηριστικά του κάθε προϊόντος στην ιστοσελίδα.

‪2. Η χρωματική διαφορά που μπορεί κάποιο προϊόν να έχει και που προκύπτει από την διαφορά που φέρουν τα χρώματα σε κάθε οθόνη ή από συνθήκες φωτογράφησης, ή από διαφοροποιήσεις από παραγωγή, δεν θεωρείται ελάττωμα και είναι πιθανόν να υπάρξει. Οι αναγραφόμενες διαστάσεις είναι πιθανό να έχουν μικρή διαφοροποίηση.‬

‪3. Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής και της τιμής των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή ακόμη και διαγραφή αυτών.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ - ΑΣΦΑΛΕΙΑ

1. Κατά την επίσκεψη και χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου και ενόψει της παροχής από τη Lacrimosa Design των υπηρεσιών που προσφέρει μέσω αυτού, είναι πιθανό να ζητηθεί από τον επισκέπτη-χρήστη να δηλώσει προσωπικά στοιχεία, όπως π.χ. όνομα, επάγγελμα, αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από χρήστες/επισκέπτες οπουδήποτε στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου (www.lacrimosadesign.com), προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή τους σύμφωνα με τις διατάξεις του ν. 2472/1997 περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και του ν. 3471/2006 ο οποίος αφορά την προστασία δεδομένων στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά.

‪2. Η Lacrimosa Design δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη μόνο για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών αγοράς, αποστολής και πώλησης των προϊόντων.

‪3. Μόνο προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από χρήστες – επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου μπορεί να συγκεντρώνονται από τη Lacrimosa Design και να χρησιμοποιούνται για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών-επισκεπτών, τη συλλογή πληροφοριών από τους χρήστες – επισκέπτες σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες της Lacrimοsa Design και τη βελτίωσή τους, για έρευνα αγοράς ή για συμμετοχή σε διαγωνισμούς.

‪4. Η Lacrimosa Design διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει στους πελάτες της ενημερωτικά e-mail με προσφορές, εκπτώσεις, νέα προϊόντα και άλλες υπηρεσίες της. Ο χρήστης – επισκέπτης που το επιθυμεί μπορεί να ζητήσει τη διακοπή λήψης τέτοιων μηνυμάτων οποιαδήποτε στιγμή.

5. Η Lacrimosa Design, σε καμία περίπτωση, δεν χρησιμοποιεί τα απόρρητα προσωπικά δεδομένα του χρήστη της για εμπορική, διαφημιστική ή άλλη χρήση προς τρίτους.

6. Η Lacrimosa Design αναγνωρίζει τη σημαντικότητα της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών-επισκεπτών του παρόντος δικτυακού τόπου και καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια, ώστε να εξασφαλίσει την ασφάλειά τους. Οι χρήστες-επισκέπτες, ωστόσο, πρέπει να έχουν επίγνωση ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο επικοινωνίας, καθώς πάντοτε ενέχει τον κίνδυνο ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτους.

7. Με την διαγραφή του λογαριασμού του χρήστη από το site, αυτόματα διαγράφονται και όλα τα στοιχεία που μπορεί να είχαν αποθηκευτεί από προηγούμενες αγορές.

8. Για οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε με την Lacrimosa Design.

9. Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, κ.λ.π.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

1. Όλο το υλικό του διαδικτυακού τόπου www.lacrimosadesign.com συμπεριλαμβανομένων των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφικών των βίντεο, των εφαρμογών, του πληροφοριακού υλικού, των παρεχομένων υπηρεσιών και προϊόντων, του εμπορικού σήματος ή κάθε άλλης μορφής δεδομένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας Lacrimosa Design ή των συνεργατών της.

‪2. Αναδημοσίευση, αναπαραγωγή ή χρήση, αντιγραφή ή τροποποίηση σε οποιοδήποτε μέσο και με οποιοδήποτε τρόπο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, περιεχομένων του ανωτέρω διαδικτυακού τόπου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια δεν επιτρέπεται. Σε αντίθετη περίπτωση, θα υπάρξει καταλογισμός ευθυνών σύμφωνα με τον Ν. 2121/93 και τους κανόνες διεθνούς δικαίου, οι οποίοι ισχύουν στην Ελλάδα.

3. Σε περίπτωση κατά την οποία χρήστης παραβιάσει την πνευματική της ιδιοκτησία, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίζει ή/και να διαγράφει πληροφορίες αυτού.

ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Τα προϊόντα τα οποία πωλούνται μέσω της Lacrimosa Design αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρίας μέχρι και την εξόφληση ολόκληρης της τιμής του προϊόντος, από μεριάς του χρήστη.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥΣ ΤΟΠΟΥΣ

1. Ο παρών διαδικτυακός τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους διαδικτυακούς τόπους που ανήκουν σε τρίτους, ο έλεγχος των οποίων δεν άπτεται της εταιρείας. Επίσης, πρόσβαση στον διαδικτυακό τόπο της εταιρείας ενδέχεται να επιτευχθεί και μέσω συνδέσμων διαδικτυακών τόπων τρίτων.

‪2. Η Εταιρεία, σε καμία περίπτωση, δεν υποδηλώνεται ότι εγκρίνει ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τους διαδικτυακούς τόπους τρίτων, ενώ δεν εγγυάται ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση για την ακρίβεια, την ενημερότητα ή τη γενικότερη πληρότητα των πληροφοριών ή του περιεχομένου που περιέχονται σε αυτούς τους διαδικτυακούς τόπους και άρα δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια προκύψει στον χρήστη από τη χρήση αυτών.

ΓΕΝΙΚΑ ΠΕΡΙ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

1. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, μεταξύ του χρήστη και του διαδικτυακού τόπου www.lacrimosadesign.com, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο.

2. Οι χρήστες θα θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και ότι δεσμεύονται από τις αλλαγές, από τη στιγμή που αυτές θα αναρτηθούν στον διαδικτυακό τόπο.

3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή/και να διαγράψει υλικό του διαδικτυακού τόπου οποιαδήποτε χρονική στιγμή.